华尔街日报:
对在线新闻出版商而言,人工智能(AI)引发的末日浩劫已经降临。
聊天机器人正在取代谷歌搜索,用户不再需要点击蓝色链接,新闻网站的引荐流量也因此骤降。受此影响,出版商多年来赖以生存的流量正在急剧下降。
根据数字市场数据公司Similarweb的数据,在过去三年中,HuffPost桌面和移动网站的自然搜索流量下降了一半以上,而《华盛顿邮报》(Washington Post)的降幅也与此接近。
Business Insider上个月裁员约21%,该公司首席执行官芭芭拉·彭(Barbara Peng)称此举旨在帮助该出版物“承受住我们无法控制的极端流量下降”。根据Similarweb的数据,在2022年4月至2025年4月期间,其网站的自然搜索流量下降了55%。
在今年早些时候的一次全公司会议上,The Atlantic的首席执行官尼古拉斯·汤普森(Nicholas Thompson)表示,该出版物应预计来自谷歌的流量将趋近于零,同时该公司需要改进其商业模式。
谷歌去年推出的AI Overviews功能削弱了流向度假指南、健康提示以及产品评测网站等特色内容的流量;该功能在搜索结果页面顶部总结搜索内容。该公司上个月在美国推出的AI Mode预计将带来一记更沉重的打击;该功能旨在与ChatGPT等展开直接竞争。AI Mode以一种聊天机器人式的对话回应用户查询,提供的链接则少得多。
“谷歌正在从搜索引擎转变为答案引擎,”汤普森在接受《华尔街日报》( The Wall Street Journal)采访时说。“我们得制定新的策略。”
《华盛顿邮报》的出版人兼首席执行官威廉·刘易斯(William Lewis)表示,搜索领域中免点击答案的迅速发展“是对新闻业的一个严重威胁,不应低估”。刘易斯是《华尔街日报》出版商道琼斯公司(Dow Jones)的前任首席执行官。
他说,《华盛顿邮报》正在“紧急行动”,以连接此前被忽视的受众,寻求新的收入来源,并为一个“后搜索时代”做准备。
根据Similarweb的数据,在《纽约时报》(New York Times),该报桌面和移动网站来自自然搜索的流量占比从三年前的近44%下滑至2025年4月的36.5%。
Similarweb的数据显示,《华尔街日报》4月份的自然搜索流量与三年前相比有所上升,不过其在总流量中的占比从29%降至24%。
Why AI Is to Blame for Google’s Declining Searches on Safari
AI对谷歌的威胁开始变得真切起来,此前有数据显示,谷歌在Safari网页浏览器上的搜索流量出现二十年来的首次下降。 《华尔街日报》记者Dan Gallagher在视频中进行了解读。封面图片绘制:Elise Dean
道琼斯及《华尔街日报》的首席营销官雪莉·韦斯(Sherry Weiss)表示,随着搜索领域格局的变化,该公司正专注于与读者建立信任并获取习惯性流量。
韦斯表示:“在流量引荐生态系统持续演变的背景下,我们公司致力于确保客户出于需求而主动直接访问我们的平台。”
谷歌高管此前表示,公司仍致力于为网站输送流量,并指出,在看到AI概览后点击相关链接的用户往往会在那些网站上停留更长时间。这家搜索巨头还表示,公司对新闻网站的链接会给予优先展示,而且当用户搜索热门新闻时,也不一定会显示AI概览。然而,如果是对于较旧文章和生活方式类报道中包含的内容的查询,则可能会生成概览。
自互联网诞生以来,出版商就一直受到新兴技术的挤压。
数字新闻重创了曾经利润丰厚的纸质出版物,这些出版物曾依靠分类广告、广告和订阅收入赖以生存。
Facebook和Twitter等社交媒体平台曾帮助将在线流量导向出版商,但最终放弃了优先推送新闻内容的做法。尽管谷歌多次对其强大的算法进行了一些调整,导致了一些动荡,但在过去十多年里,搜索引擎始终是稳定的流量驱动因素。
然而,生成式AI如今正在彻底改变互联网的使用方式。
“AI过去并非改变一切的因素,但未来它将会改变一切。这是压垮骆驼的最后一根稻草,”Dotdash Meredith的首席执行官尼尔·沃格尔(Neil Vogel)表示。该公司旗下拥有《人物》(People)和《南方生活》(Southern Living)等品牌。
数字技术的发展此前已对传统印刷媒体造成了冲击,如今正开始影响新闻机构的网络流量。 PHOTO: 图片来源:JOE RAEDLE/GETTY IMAGES
沃格尔表示,在2021年Dotdash与Meredith合并时,谷歌搜索贡献了该公司流量的约60%。但现如今,这一比例约为三分之一。公司总体流量正在增长,这得益于公司推出包括时事通讯简报和MyRecipes食谱库等举措。
许多在线新闻媒体实际上早已面临着公众信任度下降和市场竞争加剧等严峻趋势。随着搜索流量的减少,它们更加重视通过诸如举办线下会议等业务与读者直接建立联系。
《大西洋月刊》的首席执行官汤普森在近期接受的一次采访中表示,《大西洋月刊》正致力于通过改进应用程序、增加纸质杂志的发行量以及加大对活动的投入来建立与读者的联系。该公司表示,其订阅和广告收入双双实现增长。
Politico和Business Insider的领导层也一直在强调受众参与度以及与读者建立联系。这两家公司均隶属于Axel Springer。
在出版商努力应对AI如何改变搜索的同时,他们也在寻求保护其版权内容的途径。作为新一代聊天机器人基础的大语言模型是通过从开放网络上搜集的海量数据进行训练的,其中也包括新闻文章。
一些媒体公司已经对特定的AI初创公司提起了法律诉讼,同时也与其他AI公司签订了授权协议。举例来说,《纽约时报》就以侵犯版权为由起诉了OpenAI和微软(Microsoft),并在最近又宣布与亚马逊(Amazon)达成了一项AI授权协议。《华尔街日报》的母公司新闻集团(News Corp)与OpenAI达成了一项内容协议,并对Perplexity提起了一项诉讼,目前案件尚在审理中。
与此同时,生成式AI竞赛正成为谷歌核心搜索业务的重大威胁。
尽管谷歌表示其在苹果公司(Apple)设备上的总搜索量有所增加,但苹果公司的一位高管上个月在联邦法庭上表示,这家iPhone制造商的浏览器Safari中的谷歌搜索量最近出现了二十年来的首次下降。
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