自我们记事以来,新兴市场公司就一直试图向美国公司学习。多元化企业集团纷纷转向美国,以掌握企业聚焦的艺术。家族企业的掌门人将子女送入哈佛商学院。雄心勃勃的管理者们研读迈克尔·波特和加里·哈默尔等西方商业大师的著作。
如今,美国企业需要回敬这些赞美。美国正在迅速蜕变西方,转型为一个新兴市场。没有人比那些终生在此领域的企业更了解如何规避此类市场的陷阱,并抓住机遇:例如,成立于1945年的墨西哥宾堡集团(Grupo Bimbo SAB),历经国内和国际动荡,最终发展成为世界领先的烘焙企业之一;成立于1868年的印度塔塔集团(Tata Group),历经殖民主义、民族解放和新自由主义革命,最终屹立不倒;又例如,成立于1926年的土耳其科克控股公司(Koc Holdings AS),在世界上最动荡的地区之一蓬勃发展。
美国正加速向欠发达国家的倒退。新兴市场常常被喜怒无常的强人统治,他们将国家生活的方方面面政治化(并进行扰乱)。唐纳德·特朗普比大多数人更加喜怒无常。新兴市场的统治者不顾市场智慧,利用国家工具重塑国民经济。特朗普正在利用关税重塑国家强大,即便股市正在痛苦地咆哮。由于政府或市场机构缺乏有效运作,新兴市场充斥着“制度真空”。特朗普正在将政府的重要部分塞进木材削片机,并削弱企业几十年来所依赖的《反海外腐败法》等监管安排。特朗普执政期间,官僚作风泛滥,尤其是由于他不断变化的关税制度,正在将美国变成现代版的印度“许可证制度”。
美国企业最需要向新兴市场学习的是如何应对政治不确定性。如今,每家美国跨国公司都必须考虑到,曾经与外国势力稳定的关系,在总统发布另一条推文或说出“真相”的瞬间就可能发生变化。每家公司,无论行业或规模,都必须考虑不断变化的关税和价格。如果说20世纪80年代以来企业面临的主要挑战是管理距离,那么如今的主要挑战则是管理政治。
企业正在投资磨砺政治触角,发展政治实力,有时聘请政治咨询公司,有时聘请内部政治顾问。有些企业每天都会召开“作战室”,讨论白宫最新的政治动向。但在进行重组的过程中,企业过于倾向于聘请西方政治专家,尤其是退休的政治人物,而没有充分挖掘新兴国家的政治智慧。波士顿咨询公司(BCG)和麦肯锡等全球咨询公司正在在这方面发现新的优势。
新兴国家提供了如何将政治转化为优势的范例。讨好统治者的宠臣,因为合同的决定因素是个人关系而非客观标准。每个强人国家都存在“企业家”,他们将与统治者的密切私人关系转化为商业帝国:匈牙利首富洛林奇·梅萨罗斯曾是一名煤气工,碰巧是维克托·奥尔班儿时最亲密的朋友;俄罗斯最成功的两位建筑主管阿尔卡季和鲍里斯·罗滕贝格在成长过程中碰巧跟随弗拉基米尔·普京学习自卫术。但如果是一家外国公司,那么与当地公司组建合资企业的情况越来越普遍,部分原因是为了掩盖你的外国身份,部分原因,正如一位顾问所说,“因为美国越来越奇怪了”。那些曾经与多疑的中国政权打过交道的公司在如何做到这一点方面拥有丰富的经验。
但新兴世界也有一些政治如何反过来伤害你的教训:强人惯于向成功的企业家表明谁才是老大,就像普京对待众多寡头。特朗普已经对几家在他下台后与他作对的大型律师事务所这样做过,如果新兴世界的强人可以借鉴的话,未来他很可能会继续这样做,原因无非就是他能做到。
企业需要向新兴市场学习的第二件事是韧性优先于效率。自20世纪80年代自由市场革命以来,美国企业一直宣扬企业专注和机构精简的优点,这源于合理的市场逻辑:大型企业集团以折扣价交易,而精简的企业可以从市场上购买所需资源以应对紧急情况。但在一个领导层不节制、关税不断上涨的世界里,韧性远比效率重要。
直到最近,新兴市场的企业集团(例如印度的塔塔集团)还在试图精简其庞大的业务组合,并将自己转变为西方式的单一企业。如今,美国的单一企业需要重新学习企业集团的智慧。企业集团擅长应对不确定性,因为它们包含各种各样的业务,这些业务根据不同的商业周期运作:当一个业务下滑时,另一个业务可能就会上升。企业集团还拥有应对混乱环境的规模和范围。规模和范围可以帮助你处理可能每周都在变化的关税规则带来的巨大行政负担。规模和范围还能帮助你弥补社会整体未能为工人提供体面的培训或负担得起的住房等因素造成的损失。社会整体越是无法有效运转,企业就越需要将核心的社会功能内化。
新兴市场也提供了大量如何应对各种突发危机的案例——大多数西方人认为这些危机只是昙花一现,但现在却变得司空见惯,这不仅是因为特朗普,也因为基础设施老化和社会契约的瓦解。哈佛商学院的网站《创造新兴市场》汇集了180位成功企业家的访谈,探讨他们如何应对动荡、政变、社会崩溃、银行挤兑等问题,尤其具有启发意义。
两次采访引起了我的注意。一次是与南多斯(Nando's)联合创始人罗伯特·布罗津(Robert Brozin)的访谈,讲述了他如何在种族隔离制度即将结束的时期创立自己的辣鸡帝国。1994年,该公司通过“让消费者在动荡中开怀大笑”来应对南非紧张的气氛,甚至在曼德拉刚出狱时,还邀请了一位模仿者拍摄广告。第二次采访是与埃及食品公司埃迪塔食品工业公司(Edita Food Industries)的创始人兼首席执行官哈尼·贝尔齐(Hani Berzi)的访谈。为了应对突如其来的通货膨胀,他推出了“多价位策略”,以不同的幅度提高食品价格,以确保不太富裕的消费者不会被“踢出市场”。
并非只有首席执行官才能向新兴市场学习,特朗普身边的政策制定者亦是如此。特朗普关于其前任未能提供成功超级大国所需的基础设施的说法并非全是无稽之谈。并非所有强人都未能完成让国家变得强大或再次伟大的使命。韩国朴正熙和蒋介石等多位亚洲领导人都曾领导国家实现了惊人的经济增长。波士顿咨询公司的阿帕纳·巴拉德瓦基指出,成功的新兴世界现代化推动者将关税视为更广泛政策的一部分,这些政策包括支持国家龙头企业(特别是通过廉价资本)、投资基础设施(尤其是教育和研究),以及培养与其他国家之间的良好关系。他们还奉行了数十年的一致政策。关税被视为实现战略目标的手段,而不是时断时续的谈判工具。
特朗普过度政策的悲剧性不在于他把新自由主义这个完美的经济模式彻底摧毁。大多数人都承认这种模式的缺陷,直到特朗普当选后,所有人都变成了自由贸易的狂热分子。悲剧在于,在美国基础设施和人力资本亟需重建之际,他未能借鉴另一个久经考验的经济模式——大力推进国家现代化。
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